Jūsų mobilusis telefonas pasienio rajonuose (pvz., Lazdijų, Ignalinos, Kuršių Nerijoje ir kt.) gali „pagauti“ užsienio valstybės mobiliojo ryšio operatoriaus ryšio signalą. Apie tai vartotojas informuojamas SMS žinute, sveikinančia atvykus į kitą šalį, o telefono ekrane atsiranda užsienio operatoriaus pavadinimas. Tokiu atveju pokalbiai ir kitos paslaugos būtų apmokestinti pagal tarptinklinio ryšio paslaugų užsienyje (taip pat, kaip ir naudojantis ryšiu Jums išvykus į užsienį).
Šio netikėtumo galite išvengti dviem būdais:
- telefonas gali prisijungti prie užsienio operatoriaus tinklo tik tuo atveju, jei Jums įjungta tarptinklinio ryšio paslauga. Tai galite sužinoti savitarnoje arba paskambinę į Klientų aptarnavimo centrą telefonu 1533 (pasirinkus specialisto konsultaciją, skambučio kaina 0,99 Lt) arba nemokamu paslaugų valdymo numeriu 1566. Jei taprtinklinio ryšio paslaugą išjungsite, Jūsų mobilusis telefonas neprisijungs prie užsienio operatorių tinklo.
- vadovaudamiesi telefono instrukcija nustatykite rankinę tinklo paiešką. Tokiu atveju, jei telefonas bandytų prisijungti prie užsienio operatoriais tinklo, Jūs rankiniu būdu lengvai prisijungsite prie OMNITEL tinklo.
