 |
|
|
|
||
Studentams
D.U.K. „Studentas“
Dažniausiai užduodami klausimai
Ne, tai yra reguliaraus mokėjimo paslauga, kuomet kiekvieną mėnesį klientui siunčiama sąskaita už ryšio paslaugas, kuriomis jis pasinaudojo.
SIM kortelė aktyvuojama per 48 val. Jei Jūsų kortelė vis dar neveikia, pamėginkite išjungti ir vėl įjungti telefono aparatą. Jei tai nepagelbės, parašykite laišką į info@omnitel.net arba paskambinkite telefonu 1533 (0,99 Lt/skamb.)/ (8 698) 63 333.
Mokėjimo planą „Studentas“ užsisakyti gali studentai arba asmenys nuo 18 m. iki 25 m. amžiaus. Užsisakant planą su nauju numeriu jokie mokesčiai netaikomi, tačiau jei norite į šį planą pereiti su dabartiniu numeriu, dabartinį abonentą turėtumėte perregistruoti savo vardu. Perregistravimo mokestis yra 25 Lt, jis įtraukiamas į ateinančią sąskaitą.
Numerio perkėlimo paslauga nieko nekainuoja. Tačiau, jei esate kito operatoriaus išankstinio mokėjimo kortelės turėtojas, prieš tai su šiuo numeriu Jums reikėtų tapti esamo operatoriaus reguliaraus mokėjimo vartotoju ir tuomet su tuo pačiu numeriu galėsite pereiti į "Omnitel".
Kaip užsisakyti?
Užsisakyti paslaugą „Neribotos SMS į visus tinklus“ galite paskambinę nemokamu numeriu 1566. Telefono mygtukais pasirinkite: „Paslaugų valdymas“, tuomet „Neribotos SMS“ ir po to „Neribotos SMS“ į visus Lietuvos tinklus.
Kaip atsisakyti?
Paslaugos „Neribotos SMS“ galima atsisakyti paskambinus numeriais 1533 (99 centai už skambutį) arba 1566 (nemokamai). Atsisakius šios paslaugos, plano „Studentas“ vartotojui SMS žinutė kainuos 15 centų.
Kodėl užsisakant nurodyta kaina 15 Lt, o ne 4 Lt?
Plano „Studentas“ vartotojams paslaugos kaina yra 4 Lt. Kitų planų vartotojams taikoma standartinė kaina, kuri nurodyta svetainėje.
Kiek žinučių galiu išsiųsti per dieną?
Dienos SMS siuntimo limitas yra 350 žinučių: 300 į „Omnitel“ ar „Tele2“ tinklą ir 50 SMS į „Bitę“. Jei siųsite daugiau žinučių, jos kainuos papildomai (15 ct/SMS).
Užsisakiau paslaugą „Neribotos SMS“, bet nenaudojau, tačiau gavau sąskaitą – kodėl?
Paslauga „Neribotos SMS“ apmokestinama mėnesiniu mokesčiu. Tad tol, kol ją būsite užsisakę, kas mėnesį jus pasieks 4 Lt sąskaita.
Kaip atsiskaityti su „Omni ID“ privalumų kortele?
Kiekvienas vartotojas, turintis „Omni ID“ kortelę, savo sąskaitą gali apmokėti grynaisiais pinigais bet kuriame „Lietuvos spauda“, „Kauno spauda“ kioske, „Perlo“ paslaugų terminaluose, prekybos centruose „Maxima“ bei bankiniu pavedimu. Tik prieš tai reikia susieti savo telefono numerį su nauja „Omni ID“ kortele. Tą galima padaryti paskambinus numeriu 1600. Daugiau informacijos: http://www.omniid.lt/omni_id_linija.
Atkreipiame dėmesį, kad atsiskaitoma ne pačia „Omni ID“ kortele (jis tiesiog pateikiama kasos darbuotojui), o grynaisiais pinigais.
Atkreipiame dėmesį, kad atsiskaitoma ne pačia „Omni ID“ kortele (jis tiesiog pateikiama kasos darbuotojui), o grynaisiais pinigais.
Kaip aktyvuoti „Omni ID“ kortelę?
1. paskambinkite nemokama „Omni ID” linija numeriu 1600;
2. klausydami operatorės nurodymų, įveskite savo kortelės kodo skaitmenis:
• jei norite suaktyvinti Klasikinę „Omni ID“ kortelę, naudokite slaptą suaktyvinimo kodą, kurį rasite nutrynę apsauginį sluoksnį kitoje kortelės pusėje,
• jei norite suaktyvinti Sidabrinę ar Auksinę „Omni ID“ kortelę, naudokite kortelės brūkšninio kodo numerį;
3. Jūsų kortelė parengta naudoti!
2. klausydami operatorės nurodymų, įveskite savo kortelės kodo skaitmenis:
• jei norite suaktyvinti Klasikinę „Omni ID“ kortelę, naudokite slaptą suaktyvinimo kodą, kurį rasite nutrynę apsauginį sluoksnį kitoje kortelės pusėje,
• jei norite suaktyvinti Sidabrinę ar Auksinę „Omni ID“ kortelę, naudokite kortelės brūkšninio kodo numerį;
3. Jūsų kortelė parengta naudoti!
Ar reikia pasipildyti „Omni ID“, norint kalbėti?
Ne, „Omni ID“ pasipildyti nereikia ir neįmanoma – tai nėra banko ar išankstinio mokėjimo paslaugų kortelė.
Kaip apmokėti sąskaitą?
Už "Omnitel" paslaugas galite sumokėti Jums patogiu būdu. Daugiau apie sąskaitų apmokėjimo būdus skaitykite čia.
Kodėl man atsiuntė sąskaitą už nenaudojamas korteles?
Jeigu sudarydami sutartį visoms kortelėms užsakėte paslaugą „Neribotos SMS“, mokestis už šią paslaugą bus skaičiuojamas visoms kortelėms, nepriklausomai nuo to, ar jomis naudojatės, ar ne. Jei kortelių nenaudojate, galite paprasčiausiai atsisakyti paslaugos.
Kodėl man atsiuntė sąskaitą – argi tai ne kortelė, kurią reikia papildyti?
Tai yra reguliaraus mokėjimo paslauga, kuomet kiekvieną mėnesį klientui siunčiama sąskaita už ryšio paslaugas, kuriomis jis pasinaudojo.
Kaip galiu pasipildyti sąskaitą?
Laba diena, planas „Studentas“ nėra išankstinio mokėjimo paslauga, todėl sąskaitos nereikia pildyti. Kas mėnesį Jums bus išsiųsta sąskaita už paslaugas, kuriomis tą laikotarpį naudojotės.
Paėmiau tris korteles, vieną naudoju, o dvi atidaviau draugams – kas turės apmokėti sąskaitą?
Už sąskaitų apmokėjimą atsakingas asmuo, kurio vardu paimtos SIM kortelės.
Kada ir kur siunčiamos sąskaitos?
Kiekvienas vartotojas sąskaitas gauna į nurodytą elektroninio pašto dėžutę arba aktyviąja SMS žinute su nuoroda į „Omnitel“ savitarną mobiliajame internete. Sužinoti, už kokią sumą paslaugų jau išnaudojote, galite „Omnitel“ savitarnoje.
Ką daryti, jei negavau sąskaitos?
Jeigu negavote sąskaitos, mokėtiną sumą galite sužinoti paskambinę nemokamu numeriu 1517. Tuo pačiu numeriu skambinkite ir norėdami sužinoti savo mokėtojo kodą ar užregistruoti atliktus mokėjimus (užregistruoti reikia tik vėluojant atsiskaityti).
Svarbu: visais atvejais reikia skambinti iš numerio, už kuriam suteiktas paslaugas atliekate mokėjimą.
