Sveiki, ar gausiu patvirtinimą, kai gausite mano mokėjimą?
Olga - Omnitel
Sveiki, Laura,
patvirtinimas apie gautą mokėjimą nėra siunčiamas. Jūs galite peržiūrėti išrašytų sąskaitų ir Jūsų atliktų mokėjimų istoriją „Omnitel” savitarnoje (pasirinkite meniu punktą Sąskaitos > Apmokėjimas).
Georgij 2012.04.25 | 22:24
sveiki noriu is omnitel abonento pereit i ezy,kaip tai galima padaryt eigu sutartys pasibaigs lapkricio menesi?
Olga - Omnitel
Laba diena, Georgij,
norėdami perkelti telefono numerį į „Ežį“, prašome, atvykite į vieną iš šių „Omnitel“ salonų su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu.
Arturas 2011.11.12 | 16:50
Kaip aktivuoti omnitel extra kortele
Olga - Omnitel
Laba diena, Artūrai,
įdėkite SIM kortelę į savo mobilųjį telefoną, įjunkite telefoną ir surinkite PIN kodą. (PIN ir PUK kodai yra atspausdinti ant SIM kortelės po apsauginiu sluoksniu.) Kai telefono ekrane pasirodys užrašas „Extra" arba „24601", Jūsų „Omnitel Extra" kortelė suaktyvinta.
Ši ir kita naudinga informacija pateikta vartotojo vadove, kurį rasite savo „Omnitel Extra" pakuotėje.
darius 2011.11.05 | 00:01
kaip aktyvuoti nauja omnitel abonento kortele
Olga - Omnitel
Sveiki, Dariau,
SIM kortelė aktyvuojama automatiškai per 2 darbo dienas nuo sutarties pasirašymo dienos. Norėdami patikrinti, ar kortelė jau veikia, išjunkite ir įjunkite telefoną. Jei praėjus 2 darbo dienoms kortelė neveiktų, prašome, kreipkitės į mus per „Omni gyvai“ arba telefonu 1533.
Vilma 2011.09.22 | 18:39
Sveiki, norėjau paklausti kodėl vėluoja sąskaita už internetą, ji turi pareiti paštu, tačiau jau kokias 10 dienų vėluoja. Ačiū.
Dovilė - Omnitel
Laba diena, Vilma.
Sąskaitos klientams buvo išsiųstos pirmosiomis mėnesio dienomis. Jei sąskaita Jūsų nepasiekė, mokėtiną sumą galite sužinoti paskambinę nemokamu numeriu 1517 arba „Omnitel“ savitarnoje.
Susisiekus su klientus aptarnaujančiais specialistais telefonu 1533 arba "Omni gyvai", galėsime Jums užsakyti pakartotinę sąskaitą.
indre 2011.09.12 | 12:04
laba diena turiu omnitel abonenta ir pries isvykstant i uzssieni noreciau atsisakyti kaip nutraukti sutarty jei ji sudaryta dviem metams o praejo tik vieneri? ar tai imanoma padaryti ir kaip?
Olga - Omnitel
Laba diena, Indre,
jei ryšio paslaugomis kurį laiką nesinaudosite, abonentą galima išjungti laikinai (iki 6 mėn. laikotarpiui). Dėl laikino išjungimo prašome susisiekti su klientus aptarnaujančiais specialistais telefonu 1533 arba 8 698 63333, el. paštu info@omnitel.net arba atvykti į „Omnitel“ saloną.
Jei nuspręstumėte nutraukti paslaugų teikimo sutartį, tai galite atlikti „Omnitel“ salonuose. Su savimi reikia turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Taip pat šiuo klausimu galite susisiekti su klientų aptarnavimo specialistu el. paštu info@omnitel.net.
Vilma 2011.08.25 | 12:53
Sveiki, norėjau paklausti iki kada vėliausiai galima susimokėti sąskaitą už internetą? Ačiū.
Dovilė - Omnitel
Laba diena, Vilma.
Konkreti data iki kurios galite apmokėti sąskaitą, yra nurodyta sąskaitoje.
Sąskaitos už „Omnitel“ paslaugas klientams išrašomos vieną kartą per mėnesį – 1-ą arba 16-ą dieną. Jei jūsų sąskaitos išrašymo diena yra 1-a mėnesio diena, ją reikėtų apmokėti iki mėnesio pabaigos. Jei sąskaitos išrašymo diena yra 16-ta mėnesio diena, sąskaita reikėtų apmokėti iki 15-tos einamojo mėnesio dienos.
Dovilė 2011.08.11 | 23:07
Sveiki, norėjau pasiteirauti dėl Omni ID kortės. Pas mane ji yra nesuaktyvuota, bet kai paskambinu 1600 man sako, kad numeris negalioja, kodėl tai yra? (skambinu iš ežio)
Olga - Omnitel
Laba diena, Dovile,
„Omni ID" kortele gali naudotis tik reguliaraus mokėjimo „Omnitel" abonentai ir „Omnitel Extra" vartotojai. „Ežio" vartotojams „Omni ID" kortelė negalioja, todėl ir negalite paskambinti numeriu 1600.
Norėdami suaktyvinti „Omni ID" kortelę, skambinkite numeriu 1600 iš to abonento ar „Omnitel Extra" numerio, kuriam norite suaktyvinti kortelę.
marius 2011.07.19 | 12:23
laba diena turu klausima kodel as si menesi negaunu mokejimo saskaitos uz interneta?
Dovilė - Omnitel
Laba diena, Mariau,
priežasčių gali būti įvairių, todėl tam ,kad galėtume patikrinti, kviečiame užsukti į "Omnitel" saloną arba susisiekti su mumis telefonu 1533 (skambučio kaina 0,99 Lt) arba 8 698 63333.
Vida 2010.09.07 | 18:54
Sveiki, norėjau pasiteirauti..., aš šiandieną gavau 3 jūsų korteles, jeigu aš iš dviejų iš jų nenaudosiu, tai man saskaitos už jas neateis?, nes pvž man reikia tik vienos iš jų.
Kaip atsisakyti tos kortelės,kad ji būtų nenaudojama?
Olga - Omnitel
Sveiki,
sąskaitos yra išrašomos visiems abonentams. Plano "Studentas" mėnesio mokesčio nėra, tad, jeigu papildomų mokamų paslaugų Jūsų abonentams nebus užsakyta, sąskaitos suma bus 0 Lt.
Norėdami atsisakyti plano „Studentas“, galite atvykti į bet kurį „Omnitel“ saloną su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu arba pateikite prašymą raštu. Raštišką prašymą nutraukti sutartį galima atsiųsti faksu Nr. 85 2745574, paštu adresu Vytenio g. 18, Vilnius, arba el. paštu info@omnitel.net. Prašymas turi būti patvirtintas abonento savininko parašu.
Kaip atsisakyti tos kortelės,kad ji būtų nenaudojama?