Jei SIM kortelę naudojate mobiliojo interneto modeme, SMS galite peržiūrėti modemo programoje.

Tik savitarnos administratorius gali matyti bendrą visų abonentų sąskaitų balansą, valdyti visų abonentų sąskaitas, valdyti sąskaitų rinkinius ir jų pateikimo būdą.

Savitarnos administratoriaus teisės suteikiamos abonento savininko (asmens, pasirašiusio paslaugų teikimo sutartį) prašymu:

- Omnitel salone,
- paskambinus į klientų aptarnavimo centrą numeriu 1533 (skambučio kaina 0,99 Lt),
- per „Omni gyvai“,
- Savitarnos administratoriaus teises Jums suteikti gali kitas to paties kliento administratorius, pasirinkęs meniu punktą Nustatymai > Abonentų teisių valdymas.

Minučių, žinučių ir interneto duomenų likučius matysite pasirinkę meniu punktą Sąskaitos > Einamoji sąskaita.

Nuolatinį prisijungimo prie savitarnos slaptažodį galite susikurti prisijungę prie savitarnos ir spustelėję meniu „Nustatymai“. Įveskite senąjį (vienkartinį) slaptažodį ir susikurkite naują nuolatinį.

Sąskaitos limitą galite nustatyti spustelėję meniu punktą Paslaugos. Paslaugų sąraše pasirinkite paslaugą „Informavimas SMS žinute apie išnaudotą sąskaitos limitą“, nustatykite pageidaujamą sąskaitos limito sumą ir išsaugokite nustatymus. Į sąskaitos limitą neįeina paslaugų minimalūs ir abonentiniai mokesčiai.

Jeigu esate administratorius ir norite limitą nustatyti ne sau (t.y., ne numeriui, kuriuo prisijungėte), pirmiausia svetainės viršutiniame dešiniajame kampe pakeiskite aktyvų abonentą į tą, kuriam nustatysite limitą.

Mokėjimo planą pakeisti galite pasirinkę meniu punktą Paslaugos > Mokėjimo plano keitimas. Pasirinkite naują mokėjimo planą ir spauskite mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“. Pasikeitus mokėjimo planui, apie tai būsite informuoti SMS žinute.

 

Senojo bei pasirinkto planų suteikiamos minutės, žinutės, interneto duomenys ir mokesčiai bus perskaičiuoti proporcingai dienų skaičiui.

Sąskaitas galite apmokėti pasirinkę meniu punktą Sąskaitos > Apmokėjimas. Mokėtina suma bus įrašyta mokėtinos sumos laukelyje. Pasirinkite savo banką ir atlikite mokėjimą.

-          Jeigu esate administratorius arba prisijungėte prie savitarnos per e. banką, išklotinę galite užsisakyti pasirinkdami meniu punktą Sąskaitos > Abonentų sąskaitos. Pasirinkite norimą laikotarpį, varnele pažymėkite abonentus, kuriems užsakote išklotines, ir spustelkite mygtuką „Užsakyti pažymėtų abonentų sąskaitų išklotines“.

-          Jeigu administratoriaus teisių neturite arba prie savitarnos prisijungėte ne per e. banką, einamojo mėnesio išklotinę galite užsisakyti pasirinkę meniu punktą Sąskaitos > Einamoji sąskaita. Ankstesnių mėnesių išklotines galite užsisakyti pasirinkdami meniu punktą Sąskaitos > Sąskaitų sąrašas.

Sąskaitų gavimo adresą savitarnoje gali pakeisti tik administratoriaus teises turintys vartotojai ir vartotojai, prisijungiantys prie savitarnos per e. banką. Norėdami pakeisti adresą, pasirinkite meniu punktą Nustatymai> Sąskaitos.

Išklotinė gali būti formuojama trim formatais – txt, pdf arba xml. Pasitikrinkite, ar turite programas šiems dokumentų formatams atidaryti (MS Notepad, Adobe Reader, MS Excel).

Kontaktus iš telefono į savitarną šiuo metu galima perkelti tik „rankiniu“ būdu – kiekvieną numerį į savitarną įrašant atskirai. Tai galite padaryti pasirinkę meniu punktą Paslaugos > Žinutės > Adresų knygelė.

-          Jeigu esate administratorius, išklotinę galite užsisakyti pasirinkę meniu punktą Sąskaitos > Abonentų sąskaitos. Pasirinkite norimą laikotarpį, varnele pažymėkite abonentus, kuriems užsakote išklotines ir spustelkite mygtuką „užsakyti pažymėtų abonentų sąskaitų išklotines“.
Norėdami peržiūrėti anksčiau užsakytas išklotines meniu punkte Sąskaitos > Abonentų sąskaitos, pirma pasirinkite laikotarpį, kurio išklotines norite peržiūrėti.

-          Jeigu neturite savitarnos administratoriaus teisių, einamojo mėnesio išklotinę galite užsisakyti iš Einamosios sąskaitos puslapio (Sąskaitos > Einamoji sąskaita). Ankstesnių mėnesių išklotines galite užsisakyti pasirinkdami meniu punktą Sąskaitos > Sąskaitų sąrašas.

Mokėjimo planų aprašymus pateikėme čia. Jeigu Jūs pasinaudojote akcija, Jums taikomus įkainius rasite savo pasirašytoje sutartyje. Taip pat informaciją apie Jums taikomus įkainius gali suteikti klientus aptarnaujantys specialistai per „Omni gyvai“, el. paštu info@omnitel.net arba telefonu 1533 (0,99 Lt už skambutį).

SMS žinute gautas laikinas slaptažodis galioja ribotą laiką. Suvedę slaptažodį, spustelkite mygtyką „Prisijungti“.

Jei taip nutiko, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo specialistais per „Omni gyvai“ arba telefonu 1533 (0,99 Lt už skambutį).

Sąskaitų balansą gali matyti vartotojai, turintys savitarnos administratoriaus teises arba prisijungiantys prie savitarnos per e. banką. Pasirinkite meniu punktą Sąskaitos > Kliento sąskaitos. Informacija apie atliktus mokėjimus pateikiama puslapio Sąskaitos > Sąskaitų apmokėjimas apačioje.