Jums aktualiausi klausimai
1. Pirkau iš Jūsų telefoną „iPhone“. Kadangi jis yra pririštas prie Jūsų tinklo, aš negaliu naudotis kito mobiliojo ryšio tiekėjo kortele. Pagal įstatymus, žinau, kad mobilųjį telefoną Jūs galite ir turite atrišti.
Nemokama "atrišimo" paslauga Jums bus suteikta, jei esate privatus abonentas ir įsigijote telefoną išsimokėtinai (t.y., su paslaugų teikimo sutartimi) ne anksčiau nei 2008.11.11. Atkreipiame dėmesį, kad vartotojas prašymą dėl įrangos "atrišimo" turi pateikti per 1mėn. po sutarties pasibaigimo.
Siūlome pasinaudoti kontaktų perkėlimo paslauga. Paslauga gali pasinaudoti telefonų, kuriuose veikia mobilusis internetas, turėtojai. Pasitikrinti, ar Jūsų telefonui teikiama kontaktų perkėlimo paslauga galite interneto svetainėje adresu http://www.omnitel.lt/kpp. Čia pat galėsite kontaktų perkėlimo paslauga ir pasinaudoti - procedūra nesudėtinga, tereikia sekti instrukcijas. Atkreipiame dėmesį, kad kontaktų perkėlimo metu Jūsų telefone naudojami mobiliojo interneto duomenys.
3. Išrašytoje sąskaitoje įtrauktas mokestis už SMS ataskaitas. Šios paslaugos neužsakinėjau, prašau daugiau ataskaitų nebesiųsti.
Norime Jus informuoti, kad ataskaita apie SMS pristatymą yra mokama ir kainuoja 0,05 Lt.
Ši paslauga įjungiama ir išjungiama per telefono meniu.
Jei pageidaujate jos atsisakyti, pasirinkite telefone meniu punktą ,,Pranešimai'', ,,Pranešimo parametrai'',,,Ataskaitų siuntimas'' ir pasirinkite ,,Išjungti''.
Išjungus šią paslaugą, pageidaujant gauti vienkartinę informaciją apie SMS pristatymą, žinutės tekstą pradėkite tašku.
SMS gavėjas taško negaus, o Jus pasieks ataskaita apie SMS pristatymą.
Ši paslauga įjungiama ir išjungiama per telefono meniu.
Jei pageidaujate jos atsisakyti, pasirinkite telefone meniu punktą ,,Pranešimai'', ,,Pranešimo parametrai'',,,Ataskaitų siuntimas'' ir pasirinkite ,,Išjungti''.
Išjungus šią paslaugą, pageidaujant gauti vienkartinę informaciją apie SMS pristatymą, žinutės tekstą pradėkite tašku.
SMS gavėjas taško negaus, o Jus pasieks ataskaita apie SMS pristatymą.
4. Sąskaitoje matau paskaičiuotą ,,Starto'' mokestį. Ką jis reiškia, tokios paslaugos neužsakinėjau?
Jums yra įjungtas standartinis duomenų perdavimo planas STARTAS, kuris neturi jokio mėnesinio abonentinio mokesčio, jei nesinaudojate internetu (neprisijungiate) mokestis neįtraukiamas į sąskaitą.
Jeigu prisijungimas įvyksta, tai dienos mokestis yra 2.99 Lt ir tą dieną internetu galite naudotis neribotai.
Jeigu pageidaujate, kad telefonas neturėtų galimybės prisijungti prie interneto, reikia ištrinti prisijungimo nustatymus telefone ( MENIU -> NARŠYKLĖ -> PARAMETRAI ir ištrinami ten esantys duomenys).
Jeigu prisijungimas įvyksta, tai dienos mokestis yra 2.99 Lt ir tą dieną internetu galite naudotis neribotai.
Jeigu pageidaujate, kad telefonas neturėtų galimybės prisijungti prie interneto, reikia ištrinti prisijungimo nustatymus telefone ( MENIU -> NARŠYKLĖ -> PARAMETRAI ir ištrinami ten esantys duomenys).
Visa informacija, mūsų el. parduotuvėje čia
