Tai „Omnitel“ kartu su partneriu UAB „Atea“ telefonu 1550 teikiama IT pagalba kompiuterių, interneto ir Omni Connect klausimais. Pagalba teikiama šiais būdais:
- Konsultacijos telefonu – specialistas operatyviai ir profesionaliai atsakys į iškilusius IT klausimus, pasiūlys optimaliausią sprendimą iškilus problemai;
- Prisijungimas nuotoliniu būdu – esant poreikiui ir Jums pageidaujant specialistas specialios programos pagalba naudojant internetą prisijungs prie jūsų kompiuterio ir išspręs iškilusias problemas;
- Specialisto atvykimas į vietą – jei problemos neįmanoma išspręsti nuotoliniu būdų Omnitel pasitelkusi partnerį suteikia galimybę įsikviesti specialistą į namus ar darbo vietą.
Kokie naudojimo privalumai?
- Profesionali ir visapusiška pagalba iškilusiais IT klausimais už prieinamą kainą;
- Įvairiapusė pagalba tiek telefonu tiek išsikviečiant IT specialistą į namus;
- Sutaupytos laiko, kuro sąnaudos – nereikia niekur vykti ir gaišti laiką ieškant IT pagalbos;
Kas gali naudotis?
Visi „Omnitel“, „Omnitel Extra“ ,,Ežio“ vartotojai.
Kiek kainuoja?
Skambučiai į trumpąjį numerį 1550 apmokestinami 2 Lt/min. tarifu (taikomas 60 sekundžių pokalbių trukmės apvalinimas už minutę)
Specialisto iškvietimo į namus ar darbo vietą tarifai :
Skambučiai į trumpąjį numerį 1550 apmokestinami 2 Lt/min. tarifu (taikomas 60 sekundžių pokalbių trukmės apvalinimas už minutę)
Specialisto iškvietimo į namus ar darbo vietą tarifai :
• Atvykimas Vilniaus miesto ribose – 40 Lt.
• Atvykimas Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Mažeikių, Panevėžio, Alytaus, Marijampolės ir Vilkaviškio miestų ribose – 25 Lt.
• Atvykimas į kitus miestus- 1,25 Lt už kiekvieną nuvažiuotą kilometrą ; vykstant iš artimiausio UAB „Atea“ filialo, skaičiuojamas nuvykimo ir grįžimo kelias.
• Vienos darbo valandos pas klientą tarifas – 70 Lt.
• Atvykimas Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Mažeikių, Panevėžio, Alytaus, Marijampolės ir Vilkaviškio miestų ribose – 25 Lt.
• Atvykimas į kitus miestus- 1,25 Lt už kiekvieną nuvažiuotą kilometrą ; vykstant iš artimiausio UAB „Atea“ filialo, skaičiuojamas nuvykimo ir grįžimo kelias.
• Vienos darbo valandos pas klientą tarifas – 70 Lt.
Teikiamos paslaugos
| Eil. Nr. | Informacinis pogrupis |
| 1. | Kompiuterio ir tinklo įrangos paruošimas darbui internete. |
| 2. | Antivirusinių, FTP, P2P programų diegimas ir konfigūravimas. |
| 3. | Pokalbių internetu programų diegimas ir konfigūravimas |
| 4. | Elektroninio pašto dėžučių kūrimas ir konfigūravimas. |
| 5. | Operacinių sistemų konfigūravimas. |
| 6. | Periferinių įrenginių diegimas. |
| 7. | Pagalba dirbant su „MS Office“ paketo programomis „Word“ ir „Excel“. |
| 8. | Gedimo atveju garantinio kompiuterio ir (arba) „Omni Connect“ duomenų perdavimo kortos pristatymas gamintojo įgaliotam atstovui, įrenginio pargabenimas iš gamintojo įgalioto atstovo, problemos pašalinimo fakto patikrinimas ir patvirtinimas, įrangos grąžinimas klientui. |
Trumpuoju numerio darbo laikas:
Darbo dienomis nuo 10 iki 18 valandos.
Kur gauti daugiau informacijos?Darbo dienomis nuo 10 iki 18 valandos.
Skambinkite numeriu 1550 (2 Lt už minutę).
