Praktika „Omnitel“: paneigti mitai ir daug vertingos patirties
Nors vasara daugeliui atostogų metas, studentams tai – puiki proga įgyti darbinės patirties. Kaip ir kasmet, šią vasarą „Omnitel“ darbuotojų gretas papildė keturiolika studentų-praktikantų. Iš jų keletą vasaros savaičių „Omnitel“ praleidę Eglė Vaškevičiūtė, Urtė Kaselytė, Eglė Žukauskaitė ir Aivaras Laimikis pasakojo, kad dažniausiai pasitaikantys mitai apie studentų praktiką nepasitvirtino, o bendrovėje praleistas laikas paliko malonų įspūdį bei suteikė naudingos patirties.
Nuoširdūs nuo pirmų žingsnių
Tapti bendrovės dalimi ir įsilieti į jos vidinę kultūrą dažnai prireikia ne vieno mėnesio. Todėl atrodytų, kad vos 6-8 vasaros savaites praktikai skiriantys studentai turi ribotas galimybes pasijusti visaverčiais bendrovės darbuotojais. Tai labai priklauso ir nuo įmonės pastangų „Omnitel“ naujokams užteko kelių dienų įsitraukti ir pasijusti „omniteliečiu“.
Visuotinė mada kreiptis vienas į kitą „tu“ – tai pirmas dalykas, palikęs įspūdį „Omnitel“ Verslo klientų valdymo skyriuje dirbusiai Eglei Vaškevičiūtei (stud. Stokholmo aukštojoje ekonomikos mokykloje Rygoje). „Atėjusi laikiau save jauniausia, todėl į visus kreipiausi „jūs“, bet man buvo pasakyta, kad naudočiau tik „tu“, bendravimas iš karto tapo nuoširdesnis“, – sakė pašnekovė.
Eglės išsakytam pastebėjimui pritarė ir jos bendravardė – Eglė Žukauskaitė iš Jungtinės Karalystės Kento universiteto. „Visi yra nuolat pasirengę padėti ir draugiški. Galbūt esu šališka, tačiau manau, kad prie to prisideda ir „Omnitel“ požiūris į darbuotoją kaip į svarbiausią kompanijos turtą“, – sakė Personalo skyriuje praktiką atlikusi mergina.
Įspūdį Eglei paliko ne tik draugiški kolegos. Per pakankamai trumpą praktikos mėnesį ji išbandė unikalių darbuotojams skirtų bendrovės iniciatyvų: „Jau patyriau, kas tai yra „Šešėliavimas“ ir „Idėjų fabrikas“, o rytoj dalyvausiu Pyrago dienoje. Jau dabar žinau, kad bus smagu ir įdomu, nes programa suteikia galimybę pabendrauti su kolegomis ir vadovais iš kitų skyrių.“.
Kavos nevirė, o vykdė atsakingas užduotis
Jeigu galvojate, kad sudėtingiausi praktikantams „Omnitel“ patikėti darbai yra susegti dokumentus ar išvirti kavos –klystate. Bendrovėje praktikantai darbuojasi petys į petį su kitais specialistais, jiems patikimos kompanijai svarbios ir neatidėliotinos užduotys, kurios kartais pareikalauja ir papildomo laiko.
Pavyzdžiui, su Vilniaus Gedimino technikos universiteto trečiakursiu Aivaru Laimikiu apie jo praktiką kalbėjomės jau po darbo valandų. Tądien jis kartu su kitais „Omnitel“ kolegomis sprendė techninę problemą, todėl darbe užtruko šiek tiek ilgiau. Paklaustas, ar viršvalandžiai bendrovėje yra įprastas dalykas, Aivaras atsakė, kad taip tikrai nėra ir dažniausiai iš darbo jis grįžta laiku. Vis dėlto per savo praktiką jis teigė pamatęs, kad Tinklo valdymo skyriuje dirbantys kolegos savo darbo valandų kartais neskaičiuoja, mat nuo jų priklauso patikimo ir sklandaus ryšio užtikrinimas. „Liepos 22 dieną pro Vilnių praūžusi vėtra nutraukė elektros tiekimą, dėl to sutriko ir kelių mobiliojo ryšio stočių darbas, todėl teko greitai vykti į vietą ir atkurti ryšį. Kai kurie specialistai gedimus šalino ir savaitgalį. Bendrovėje į klientus žiūrima rimtai, todėl įranga prižiūrima labai kruopščiai“, – pasakojo Aivaras.
Tuo metu Urtei Kaselytei, studijuojančiai Stokholmo aukštojoje ekonomikos mokykloje Rygoje, buvo patikėta kitokia, bet ne mažiau svarbi užduotis. Per praktiką mergina darbavosi bendrovės Kredito ir rizikų valdymo skyriuje. Čia dirbantys specialistai dažniausiai sprendžia klientų, neįvertinusių savo galimybių ir „įklimpusių“ į skolas, problemas.
Urtei bendrauti su probleminiais klientais neteko – merginos užduotis buvo išanalizuoti bendrovės naudojamą kredito rizikos valdymo sistemą ir pasiūlyti, kaip ją būtų galima patobulinti. Pokalbio metu Urtė kaip tik atliktą analizę ruošėsi po kelių dienų pristatyti savo vadovei. Mergina teigė aptikusi keletą dalykų, kurie galėtų padėti sklandesniam sistemos veikimui ateityje.
Karjeros galimybės – atviros visiems
Kelios praktikos savaitės daugeliui studentų tapo proga pamatyti, kaip universitete įgytos teorinės žinios yra pritaikomos realybėje. Pasak Eglės V., jos tikslas buvo pamatyti iš vidaus, kaip funkcionuoja verslo organizacija. Didelė ir šiuolaikiška bendrovė „Omnitel“ tapo puikia vieta su tuo susipažinti.
Aivaras pridūrė, kad prie geriems įspūdžiams apie praktiką įtakos turėjo bendrovėje dirbančių specialistų patirtis. „Teko atlikti praktiką ir kitur, tačiau kolegos „Omnitel“ bendrovėje yra išsilavinę, turi daug praktinių žinių ir gerai išmano savo darbą, žodžiu, yra tikri savo srities specialistai“, – komplimentų kolegoms negailėjo Aivaras.
Visi kalbinti praktikantai teigė, kad kelios bendrovėje praleistos savaitės paliko malonių įspūdžių. Atsiradus progai, jie rimtai apsvarstytų galimybę susieti savo profesinę ateitį su tokia bendrove kaip „Omnitel“. Ir ne tik dėl gero organizacijos klimato, bet ir dėl karjeros galimybių, kurias galima rasti gimtojoje šalyje.
„Pamačiau, kad darbuotojams „Omnitel“ suteikia geras sąlygas tiek dirbant įprastą darbą, tiek kopiant karjeros laiptais. Pastebėjau, kad pradėjęs nuo žemesnės pozicijos iš pradžių, vėliau turi galimybę pakilti ir tai yra didžiausias pliusas“, – sakė Urtė.
P.S. „Omnitel“ durys praktikantams atviros ištisus metus. Kasmet bendrovė priima 25–30 studentų, iš kurių pusė praktiką dažniausiai atlieka vasarą. Beje, bent 3-4 praktikantai kasmet tampa nuolatiniais darbuotojais.
