2010 m. „Omnitel“ paslaugomis naudojosi 2 milijonai aktyvių vartotojų. Jų pasitikėjimas bendrove mus labiausiai ir įkvėpė tęsti ir pradėti naujas iniciatyvas, kurios leidžia mums būti visaverčiais ir atsakingais visuomenės nariais.

 

Pasitelkdami naujausias technologijas siekėme ir toliau plėtoti kuo atviresnį dialogą su savo esamais ir potencialiais klientais. Be anksčiau suteiktos galimybės komentuoti naujienas, pasiūlymus ir paslaugas, pristatomas mūsų bendrovės internetinėje svetainėje, skyrėme daug dėmesio bendravimui Lietuvoje itin populiariame socialiniame tinkle „Facebook“. Šis ryšis su klientais padeda sukurti paslaugas, geriausiai atitinkančias jų poreikius.

 

Neabejojame, kad yra tiesioginis ryšys tarp laimingų darbuotojų ir laimingų klientų, todėl ypač didelį dėmesį skiriame darbuotojų ugdymui, motyvacijai ir įvairioms vidinėms iniciatyvoms. Svarbiausia mūsų iniciatyva įvardyčiau įgyvendinamą projektą „Palankios šeimai darbovietės kūrimas ir kokybiško užimtumo skatinimas šalyje per socialinę partnerystę“, kuris padeda darbuotojams tinkamai derinti įsipareigojimus šeimai ir darbui.

 

Tęsdami 2009 m. įgyvendintą vienkiemių gyventojų aprūpinimo ryšio priemonėmis projektą, padedame spręsti kaimo vaikų, gyvenančių toli nuo mokyklų ir kasdien turinčių įveikti ilgą kelią iki jos, saugumo problemą. Pasitelkę į pagalbą savivaldybių švietimo skyrius bei mokyklų vadovus ir bendruomenes, 1000 Lietuvos šeimų padovanojome telefonus.

 

2010 m. socialinės atsakomybės ataskaitoje pateikiamas iniciatyvas vertiname kaip pagrindą, leidžiantį sukurti abipusiu pasitikėjimu ir pagrindinėmis mūsų vertybėmis – kurti vertę, gerbti, įgyvendinti tikslus – pagrįstus santykius su visomis suinteresuotomis šalimis.

 

 

 

Antanas Zabulis, „Omnitel“ prezidentas