Aplinkosauginė "Omnitel" atsakomybė
„Omnitel“ aplinkosauginė atsakomybė apima siekį mažinti bendrovės daromą poveikį aplinkai ir teikiamomis paslaugomis gyventojams ir verslui padėti netiesiogiai spręsti aplinkosaugines problemas. Tai įtvirtinta bendrovės socialinės atsakomybės strategijoje.
„Omnitel“ poveikį aplinkai tiesiogiai sukelia naudodama materialinius resursus ir energiją, transportą ir organizuodama darbuotojų keliones. Šis poveikis yra nedidelis, nes bendrovė neplėtoja gamybos ir paslaugas teikia nesukeldama tiesioginio ar išvestinio neigiamo poveikio aplinkai.
Siekdama, kad ši įtaka būtų dar mažesnė, „Omnitel“ didelį dėmesį skiria:
- modernioms ir efektyvioms technologijoms diegti;
- atliekoms perdirbti;
- transporto ūkiui atnaujinti;
- efektyviam energijos išteklių naudojimui;
- taupiam materialinių išteklių naudojimui;
- efektyviam kelionių organizavimui.
„TeliaSonera“ grupės, kuriai priklauso „Omnitel“, svarbiausias aplinkosaugos tikslas – mažinti anglies dvideginio išmetimą. Bendrovė tai įgyvendina mažindama energijos sunaudojimą, keisdama keliones į virtualius susitikimus, telekonferencijas, atnaujindama tinklo įrangą ir plėtodama aplinkai draugiškas paslaugas ir atsiskaitymo už jas būdus.
„Omnitel“ teikia specifines, saugias aplinkai paslaugas:
A) Paslaugos nuotoliniam darbui ir bendravimui, leidžiančios atsisakyti kelionių:
- Mobilusis internetas;
- Mobilusis el. paštas;
- Telekonferencijos;
- Mobilios bankininkystės sprendimai (apie 40 tūkst. „Omnitel“ klientų kartą per mėnesį naudojasi mobilios bankininkystės paslaugomis; iš viso – 70–100 tūkst.);
- Mobilus mokėjimas už automobilio pastatymą (40 proc. visų transakcijų už automobilio pastatymą yra mobilios);
- Mobilusis el. parašas;
- Mobilūs namų ir transporto sistemų kontrolės sprendimai;
- Elektroninė savitarnos sistema (2010 m. ja naudojosi 358 tūkst. klientų, 2009 m. – 254 tūkst.);
B) Sprendimai, leidžiantys atsisakyti popieriaus, diskų, grynųjų pinigų:
- Daugkartinės išankstinio mokėjimo sąskaitų pildymo kortelės (aplinkai saugi alternatyva vienkartinėms pildymo kortelėms ir popieriniams pildymo kodams);
- Mobiliojo el. parašo identifikavimo sprendimai;
- Spauda, televizija mobiliajam telefone – mobiliojo interneto portale „OmniSurfport“;
- Legali muzikos nuomos paslauga internetu (2009 m. paslauga).
2010 m. aplinkos gerinimo srityje įgyvendinti šie veiksmai:
Skatinimos el. komandiruotės.
„Omnitel“ skatina vietoj kelionių ir komandiruočių į užsienį rinktis telekonferencijas. Kelionių mažinimo programa įgyvendinama „TeliaSonera“ grupės mastu. 2010 m. buvo aktyviai naudojamasi telekonferencijų paslauga – prakalbėta 80 tūkst. minučių telekonferencijos numeriu +370 619 00999.
Diegiamos nuotolinio darbo vietos
2009 m. rugpjūtį bendrovė įdiegė nuotolinio darbo vietą: biuro darbuotojai gali dirbti ne biure, o pvz., namuose ir taip taupyti laiką ir kurą kelionei į darbą, derinti šeimos ir darbo įsipareigojimus.
Klientams diegiamos elektroninės sąskaitos
2009 m. rugpjūtį „Omnitel“ visiems privatiems vartotojams pakeitė popierines sąskaitas į elektronines. Iki to laiko 37 proc. klientų jau naudojo elektronines sąskaitas. Galimybė toliau gauti popierinę sąskaitą, klientui to pageidaujant, buvo išsaugota, tačiau intensyviai buvo tęsiama kampanija, informuojant apie el. sąskaitos privalumus ir draugiškumą aplinkai. Šiuo metu popierines sąskaitas gauna 13 proc. „Omnitel“ klientų.
Skatinama naudoti el. parašą
2010 m. bendrovė skatino naudoti el. parašą tarp verslo klientų, suteikdama nemokamą galimybę naudotis mobiliuoju el. parašu 2010 m., nemokamai keisdama SIM korteles į naujas su el. parašo funkcija. 2010 m. pabaigoje el. parašo paslauga naudojosi 10 000 klientų (2009 m. – 7800 klientų, 2008 m. – 1600).
Skatinama elektroninė savitarna
2009 m. „Omnitel“ tobulino elektroninę klientų savitarną ir skatino ją naudoti. 2010 m. pabaigoje el. savitarna naudojosi 358 tūkst. klientų., o 2009 m. – 254 tūkst..
Visi aplinkosaugos veiksmai ir investicijos į juos leidžia bendrovei sumažinti tiesiogines išlaidas.
Vidinių procesų priežiūra
Bendrovėje didelis dėmesys skiriamas vidiniams procesams, leidžiantiems taupyti išteklius, reguliariai atnaujinti techniką, transporto ūkį (visi automobiliai atitinka „Euro-3“ arba „Euro-4“ standartus, reglamentuojančius automobilių išmetamųjų dujų sudėtį), atliekoms perdirbti.
Įgyvendinta energijos taupymo programa, taikant visų administracinių pastatų automatizuotą kondicionavimo, šildymo, šaldymo ir vėdinimo sistemą, kuri leidžia reguliuoti energijos sunaudojimą ir ne darbo metu dirbti minimaliu režimu.
Tvarkydama atliekas, „Omnitel“ bendradarbiauja su pažangius aplinkosaugos sprendimus diegiančiomis atliekų tvarkymo bendrovėmis; sena tinklo įranga nuolat atnaujinama pažangesne, ekonomiškesne ir neteršiančia aplinkos.
Spausdintuvai įrengti taip, kad spausdintų ant abiejų lapo pusių; 90 proc. įmonės darbuotojų naudojasi nešiojamaisiais kompiuteriais.
Visuose „Omnitel“ salonuose iš klientų surenkamos panaudotos mobiliųjų telefonų baterijos.
Energijos sąnaudų mažinimas
Įmonės poveikį aplinkai nustatome bendrovės transporto priemonių, darbuotojų kelionių, administracinių patalpų ir tinklo priežiūros nulemtu CO2 išmetimu į aplinką. 2009 m. buvo patobulintas CO2 emisijų skaičiavimas.